Alianças de turismo

Como agência de turismo estamos conscientes da importância da conservação e proteção do meio ambiente, por isso, o nosso turismo segue princípios de sustentabilidade, minimizando o impacto no meio ambiente e na cultura local, ao mesmo tempo que contribui para gerar rendimentos e emprego para a população local.

Os nossos produtos turísticos vão muito além da nossa excursão principal à Cidade Perdida; oferecemos um turismo comunitário em todos os sentidos da palavra, um turismo que se realiza em cada uma das aldeias que fazem parte da empresa, o que nos permite oferecer uma vasta gama de experiências.

Oferecemos aventuras seleccionadas que vão desde as tranquilas e espirituais às extremas e emocionantes, para garantir que o cliente tem a experiência que procura.

Ecosierra Perdida Tours é muito mais do que uma agência de turismo, somos filhos da serra, somos uma FAMÍLIA! Por isso, o que nos motiva não é o lucro, é a visão de um futuro melhor para as nossas comunidades e a oportunidade de partilhar a nossa riqueza ambiental e cultural com viajantes interessados e respeitosos, dispostos a viver uma experiência diferente que, sem dúvida, os marcará muito.

OBRIGADO, porque quando compra Ecosierra, ajuda-nos a tornar realidade os sonhos de centenas de agricultores e povos indígenas da Sierra Nevada de Santa Marta.

Oferecemos aos nossos clientes as melhores experiências e serviços turísticos na cidade de Santa Marta e no seu perímetro rural; somos uma empresa comprometida com o progresso e o desenvolvimento socioeconómico dos nossos colaboradores, as comunidades camponesas e indígenas da Serra Nevada de Santa Marta, através do resgate cultural, conservando locais de grande importância eco-sistémica e arqueológica.

Na ECOSIERRA PÉRDIDA TOURS, desenvolvemos actividades turísticas baseadas no respeito pela diversidade étnica, cultural e ambiental, promovendo práticas turísticas sob princípios éticos e ambientalmente sustentáveis, com uma abordagem socialmente responsável.

VALORES E PRINCÍPIOS DA EMPRESA

• Respeito
• Igualdade
• Trabalho em equipa
• Responsabilidade
• Integridade
• Transparência e honestidade
• Compromisso
• Diligência
• Sustentabilidade e cooperação
• Inovação e melhoria contínua

POLÍTICA DE QUALIDADE

ECOSIERRA PERDIDA TOURS, pretende tornar-se um líder na comercialização e operação de turismo comunitário sustentável, conseguindo através da alocação de recursos, contribuir para a educação, desporto, projectos produtivos em comunidades rurais e indígenas em todo o território. A ECOSIERRA PERDIDA TOURS está empenhada em satisfazer os requisitos e expectativas dos seus clientes; para tal, desenvolve uma gestão baseada na qualidade, sob os princípios do compromisso, transparência, trabalho em equipa e inovação, com foco na melhoria contínua de cada um dos processos.

Para atingir os objectivos propostos, a ECOSIERRA PERDIDA TOURS estabelece as seguintes orientações gerais que acrescentam valor à organização e que constituem a nossa política de qualidade.

• Satisfação das exigências e expectativas dos nossos clientes
• Conformidade com os requisitos legais aplicáveis.
• Criação de alianças estratégicas para melhorar os serviços prestados.
• Promover a formação contínua dos seus colaboradores.
• Assegurar a divulgação, a compreensão e a aceitação desta política a todos os níveis da organização.
• Otimizar os processos através da melhoria contínua.

Esta política de qualidade é revista anualmente para verificar se é adequada ao contexto da organização e à direção estratégica, comunicada e disponibilizada às partes interessadas relevantes.

Guachaca, Puerto Nuevo – KM
Esquina 43, entrada para “La
Aguacatera”.

Célula. (318) 891 0741
(305) 257 1073

info@ecosierraperdidatours.com
www.ecosierraperdidatours.com